قفسه لباسشویی وینسن برای یک سرویس لباسشویی تجاری استرالیا
2026-08-12
جزئیات پرونده
پیشینه
یک سرویس لباسشویی تجاری استرالیایی نیاز به بهبود فرآیند تحویل لباس بین فروشگاه و مشتریان خود داشت. لباسشویی قبلاً در کاونتر جلویی مدیریت می شدبا صف ها و اشتباهات گاه به گاه در ساعات شلوغ.
راه حل
وینسن یک کمد لباسشویی هوشمند را عرضه کرد، که در دیوار بیرونی فروشگاه نصب شده است تا دسترسی 24 ساعته به خود سرویس داشته باشد:
- محفظه های بلند و باریک برای آویزان کردن لباس ها ️ لباس ها، کت ها و کت ها؛ محفظه های استاندارد برای اقلام تاشو
- مشتریان از طریق کد PIN یا کد QR سپرده و برداشت می کنند، بدون نیاز به بازدید از کاونتر
- ارائه دهنده خدمات از طریق سیستم پشتیبان، هماهنگی جمع آوری و تحویل، اطلاعیه های جمع آوری و بازگشت را دریافت می کند
- مشتریان در هر زمان می توانند لباس های تمیز خود را جمع آوری کنند و دیگر به ساعت های فروشگاه وابسته نیستند
نتایج
- تحویل و جمع آوری لباس ها دیگر محدود به ساعات باز شدن فروشگاه نیست
- تعداد صف ها در ساعات شلوغ به طور قابل توجهی کاهش یافته است
- تحویل ها توسط سیستم ثبت می شوند، که باعث کاهش خطاها می شود
- فروشگاه بدون اضافه کردن پرسنل، پنجره خدماتش رو تمدید کرد